Politique de remboursement

RETURN POLICY

At this moment, we do not accept returns. Every item purchase is a final sale.

However, we know some items we carry are fragile and might be damaged in transit. If this ever happened, please notify us by email with a photo of the damaged good within 10 days of reception. We will gladly send you a new one at no charge or simply offer you a full refund.
 

Please send us an email here with your order number and photos:

info@douxmoments.com

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POLITIQUE DE RETOUR

Pour le moment, nous n'acceptons pas les retours. Chaque achat d'article est une vente finale.

Cependant, nous savons que certains articles que nous avons sont fragiles et pourraient être endommagés pendant le transport. Si cela se produit, veuillez nous en informer par e-mail avec une photo du produit endommagé dans les 10 jours suivants la réception. Nous le remplacerons par un nouveau sans frais ou nous offrirons simplement un remboursement complet.

Merci de nous envoyer un email ici avec votre numéro de commande et vos photos:

info@douxmoments.com

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